Questiosn fréquentes

Merci de lire notre FAQ avant de nous contacter.

Quels sont les frais de livraisons ?

La livraison en France métropolitaine est gratuite pour toute commande supérieure à 35 €. Pour les autres destinations et les autres montants, ils sont calculés en fonction de votre adresse à la fin de la commande

Quels modes de paiements sont acceptés ?

Nous acceptons, via notre partenaire Paypal, tous les paiements par carte (visa, mastercard, carte bleue, america express…) ainsi que les paiements via le solde Paypal. Ces transactions sont sécurisées

Quels sont les délais de livraison ?

Pour un produit en stock commandé avant 16h, la commande est envoyée le jour même. Le délai dépend ensuite du transporteur que vous avez choisi. En général J+2, sauf pour livraison express. Pour les produits qui sont sur commande et hors/stock, le délai d’approvisionnement est précisé sur la fiche produit.

Quelles sont les sécurités de la boutique en ligne

Tout les paiements sont protégés et cryptés. La garantie des achats est assurée par Paypal

Que se passe-t-il une fois la commande effectuée

Vous recevrez un email de confirmation et vous pouvez suivre l’état d’avancement dans votre espace client.

Recevrais-je une facture pour mon achat ?

Oui, vous pourrez télécharger votre facture directement dans votre espace client. Pour les clients professionnels et libraires qui nécessitent une facture remisée, merci d’utiliser les moyens traditionnels libraire ou nous contacter.

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